Das Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmern, darunter Doppelzimmer, Familienzimmer und Suiten mit Frühstück, kostenlosen Stornierungen und Sonderangeboten
Feedback von früheren Gästen über ihre Erfahrungen.
84%
haben das Hotel gemocht und würden wieder dort übernachten
8.4/10
Großartig
Zimmer
8.2
Lage
10.0
Service
9.6
Essen
8.0
Gästebewertungen
8.4/10
basierend auf 5 Gästebewertungen
4.5/5
basierend auf 1659 Gästebewertungen
8.9
8.9/10 basierend auf 947 Gästebewertungen
#2 von 290 Hotels in Köln based on Tripadvisor
Daniela
Deutschland,
März
2025
5.6/10
Mein Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst am Dom war einfach wunderbar. Die Lage ist unschlagbar, direkt gegenüber der beeindruckenden Kathedrale, und die Zimmer waren äußerst komfortabel und großzügig. Das Frühstück bot eine riesige Auswahl an hochwertigen Speisen, die wirklich geschmacklich überwältigend waren. Ein kleiner Wermutstropfen war die gelegentliche Lärmbelästigung, speziell in der Nacht, aber insgesamt überwiegen die positiven Aspekte bei Weitem.
Zimmer
10.0
Mein Zimmer war geräumig, geschmackvoll gestaltet und mit einem exzellenten Bett ausgestattet. Ich habe die ruhige Atmosphäre sehr geschätzt.
Service
10.0
Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend. Besonders der Türsteher hat sich mit kleinen Aufmerksamkeiten hervorgetan, was meinen Aufenthalt wirklich unvergesslich gemacht hat.
Lage
10.0
Die zentrale Lage des Hotels ist einfach perfekt. Es liegt direkt gegenüber dem Dom und nur wenige Schritte von den wichtigsten Einkaufsstraßen entfernt.
Essen
10.0
Das Frühstück war ein absolutes Highlight, mit einer tollen Auswahl an frisch zubereiteten Speisen und einer ruhigen Terrasse im Innenhof.
Ausstattung
10.0
Die Einrichtungen, einschließlich des Spas, waren sehr gepflegt und trugen zu einer entspannten Atmosphäre bei. Der Zimmerservice war ebenfalls hervorragend.
Michelle
Deutschland,
März
2025
6.0/10
Mein Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst war insgesamt positiv, doch es gab einige kleinere Mängel. Die Lage direkt gegenüber der beeindruckenden Kathedrale ist unschlagbar, und ich genoss das üppige Frühstück im Innenhof. Dennoch hatte ich Probleme mit der Klimaanlage, die nicht die gewünschte Temperatur erreichte, was meinen Schlaf beeinträchtigte.
Zimmer
7.0
Mein Zimmer war schön und geschmackvoll eingerichtet, aber es gab einige Probleme wie fehlende Steckdosen und technische Mängel im Badezimmer, die den Eindruck etwas trübten.
Service
9.0
Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, und ich erhielt sogar eine kleine Überraschung in Form eines Snacks nach dem Check-in.
Lage
10.0
Die zentrale Lage des Hotels ist perfekt für Erkundungen; man ist in wenigen Minuten beim Dom und Bahnhof.
Essen
8.0
Das Frühstück war von erstklassiger Qualität, jedoch fand ich den Preis für das Frühstück im Vergleich zu anderen Hotels recht hoch.
Ausstattung
7.0
Die allgemeinen Einrichtungen waren gut, aber einige Bereiche des Hotels schienen renovierungsbedürftig zu sein, was der Gesamterfahrung schadet.
Henning
Deutschland,
Februar
2025
6.0/10
Mein Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst Am Dom war größtenteils hervorragend, obwohl es einige kleine Mängel gab. Das Personal war äußerst aufmerksam und freundlich, und ich fühlte mich wie zu Hause. Die Lage ist unschlagbar direkt gegenüber der prächtigen Kathedrale, und das Frühstück war ein Genuss, jedoch war der Preis für das Frühstück etwas übertrieben.
Zimmer
9.0
Ich war in einer geräumigen Suite untergebracht, die einige besondere Details hatte, wie zum Beispiel einen Fernseher, der aus dem Fußende des Bettes hochfuhr. Das Bad war groß und gut ausgestattet, aber die Pflege könnte an einigen Stellen verbessert werden.
Service
10.0
Das Personal war absolut bemerkenswert. Sie waren freundlich, professionell und reagierten schnell auf alle Anfragen, was meinen Aufenthalt deutlich aufgewertet hat.
Lage
10.0
Die Lage des Hotels ist perfekt, ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs und direkt über der Kathedrale. Ich konnte alles Wichtige bequem zu Fuß erreichen.
Essen
7.0
Das Frühstück bot eine breite Auswahl und war qualitativ hochwertig, allerdings empfinde ich 52€ dafür als überteuert. Eine Reservierung für den Nachmittagstee ist sehr empfehlenswert.
Ausstattung
8.0
Die Einrichtungen waren hervorragend, insbesondere die Sauberkeit des Hotels und die angenehme Atmosphäre in der Pianobar. Die Speisen im Restaurant könnten jedoch vielfältiger sein.
Heinrich
Deutschland,
Februar
2025
7.4/10
Es war ein tolles Erlebnis im Excelsior Hotel Ernst Am Dom in Köln. Die zentrale Lage gegenüber der beeindruckenden Kathedrale war einfach perfekt. Das Frühstück war himmlisch, aber ich fand den Preis etwas hoch für das Angebot. Die freundliche Bedienung und die schönen Zimmer machten den Aufenthalt dennoch unvergesslich.
Zimmer
9.0
Mein Zimmer war geräumig und gut ausgestattet mit einem modernen Badezimmer. Die Aussicht auf die Kathedrale war fantastisch. Ein kleines Manko war, dass ich nicht bemerkte, dass ein Bad vorhanden war, und das Zimmer hätte etwas sauberer sein können.
Service
10.0
Der Empfang war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren immer professionell und gaben mir wertvolle Tipps zum Erkunden der Stadt. Insgesamt war der Service hervorragend.
Lage
10.0
Die Lage des Hotels ist unschlagbar! Direkt im Herzen der alten Stadt und nur einen Steinwurf von der Kathedrale und dem Bahnhof entfernt. Ideal für einen Wochenendausflug.
Essen
8.0
Das Frühstück war von hoher Qualität, mit einer großen Auswahl an kalten und warmen Speisen. Es gab frisch zubereitete Eier, aber der Preis für das Frühstück könnte etwas günstiger sein.
Ausstattung
9.0
Die Einrichtungen waren gut gewartet, und ich fand das Angebot an Dienstleistungen, wie Zimmerservice und Valet-Parking, sehr praktisch. Es gab auch eine schöne Piano-Bar, die eine entspannte Atmosphäre bot.
Klaus
Deutschland,
November
2024
5.4/10
Mein Aufenthalt im Excelsior Hotel Ernst Am Dom war ein Erlebnis mit gemischten Gefühlen. Die Lage direkt gegenüber dem Dom ist fantastisch und die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und aufmerksam. Allerdings konnte ich nicht über einige Mängel in meinem Zimmer hinwegsehen, die bei einem 5-Sterne-Hotel nicht erwartet werden. Die Ausstattung wirkte ein wenig in die Jahre gekommen und einige technische Aspekte waren verbesserungswürdig.
Zimmer
6.0
Mein Zimmer war geräumig, aber die Ausstattung erschien mir nicht wirklich luxuriös. Es gab kleine Mängel, die das Gesamterlebnis beeinträchtigt haben.
Service
9.0
Die Mitarbeiter waren super hilfsbereit und freundlich, was meinen Aufenthalt definitiv angenehmer gemacht hat. Sie waren immer bereit, Fragen zu beantworten und Empfehlungen zu geben.
Lage
10.0
Die Lage direkt am Dom und in der Nähe des Hauptbahnhofs ist einfach unschlagbar. Ideal für Erkundungstouren durch Köln.
Essen
7.0
Das Frühstück war wirklich abwechslungsreich und lecker. Allerdings war das Abendessen im Restaurant nicht ganz nach meinem Geschmack.
Ausstattung
6.0
Die Ausstattung im Hotel ist in Ordnung, aber einige Bereiche wirken veraltet. Ich hätte mir mehr moderne Annehmlichkeiten gewünscht.
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